Trocas e Devoluções

A Styllo Diva atua com vendas de moda feminina no atacado e busca oferecer uma experiência de compra transparente e segura para seus clientes, respeitando as normas do Código de Defesa do Consumidor.

Pedido mínimo para compras no site: R$ 299,90.

Direito de Arrependimento

Para compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O produto deverá ser devolvido:

Sem sinais de uso;
Com etiquetas originais;
Na embalagem original, sempre que possível;

Trocas

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido enviado em desacordo com o pedido, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe para análise e orientações.

Produtos com sinais de uso, lavagem, alterações ou danos causados pelo consumidor não serão aceitos para troca.

Reembolso

Após o recebimento e aprovação da análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

O prazo de análise é de até 7 dias úteis após o recebimento da mercadoria.

Atendimento

Telefone/WhatsApp: (11) 96504-9760

E-mail: [email protected]